在使用我們的服務時,我們會處理客戶(「您」、 「您的」或「客戶」)的個人資料。本隱私政策(以下稱「政策」)向您介紹了我們如何處理您的資料。
在本隱私政策中,您將瞭解到以下資訊:
誰是您個人資料的控制者?
我們收集您的哪些資料,如何獲取這些資料?
我們如何使用您的個人資料?
我們如何儲存個人資料?
我們向誰提供您的個人資料?
我們是否會將您的資料傳輸給第三國和國際組織?
您有哪些權利,如何行使這些權利?
1. 誰是您個人資料的控制者?
個人資料控制者為點點金資本有限公司(Dot Point Capital Limited),註冊地址為香港九龍彌敦道 610 號,荷里活廣場 18 樓 1805-06 室,證書編號:3323390(以下稱「我們」、「我們的」、「本公司」或「控制者」)。
您可以透過 support@dotpointcapital.com聯絡點點金資本有限公司,諮詢有關您個人資料處理的任何問題並行使相關權利。
2. 我們收集您的哪些資料?
在本節中,您可以閱讀有關我們收集哪些個人資料以及如何收集的一般資訊。有關我們處理個人資料的目的的詳細資訊,請參閱本政策第 3 部分。我們直接或間接用來識別您的身份或與您相關的所有資訊均被視為個人資料。
我們從您使用我們服務的過程中直接獲得您的大部分資料。這些資料尤其包括:
您自己提供給我們的資料,尤其是當您在網站上註冊時、在您的使用者賬戶中輸入資訊時、訂購服務時、參與我們的活動和專案時,或者當您透過客戶支援或社交網路與我們交流時。這些資料包括身份資料和聯絡資料,特別是姓名、電話號碼、 電子郵件地址、郵編地址、出生日期、使用者名稱和密碼、企業識別號或稅務登記號(如果您是企業使用者);支付資料,比如銀行詳細資訊;以及其他資料,比如您與我們公司之間的通訊記錄或任何保證索賠的詳細資訊。
在您使用我們的服務時我們自動收集的資料。這些資料包括關於您的裝置的資料(比如 IP 地址、裝置型別、作業系統、使用的瀏覽器、網路提供商);網站使用資料(比如訪問日期、時間和持續時間、訪問網站的國家、網站瀏覽歷史記錄),以及服務使用資料(如登入和登出資訊、您的賬戶設定、虛擬資金價值、賬戶貨幣、業務策略)。
關於您的某些資料由第三方提供給我們,例如,為了使用我們的服務,您所選擇的交易平臺提供商,以及社交網路運營商(如果您決定將您的社交網路賬戶與網站賬戶連結)。這些資料包括:
關於您完成的模擬交易的資料(如金融工具型別、開倉和平倉時間、投資金額、盈虧)以及來自社交網路的資料(使用者名稱、個人照片、與社交網路賬戶相關的電子郵件地址)。如需瞭解交易平臺提供商和社交網路運營商出於自身目的如何處理您的個人資料,請參閱各方的隱私政策。
3. 我們如何使用您的個人資料?
我們將個人資料用於以下目的:
註冊和使用者賬戶
為了使用服務,您必須在網站上註冊並建立賬戶,為此我們會處理您的個人資料。
個人資料:身份和聯絡資料;我們還可能處理與您的使用者賬戶設定相關的資料。
進行資料處理的法律依據:資料處理出於履行合同的必要,且需要提供這些個人資料,因為沒有這些資料,我們無法註冊您的使用者賬戶。
根據我們與客戶之間的合同提供服務並行使權利和義務
為了向您提供我們的服務,特別是向您提供相關的途徑、工具和支援,以及進行交易,我們需要處理您的個人資料。出於此目的,以下規定適用:
個人資料:身份資訊和聯絡資料,如果是付費服務,還包括付款資料、服務使用資料、模擬交易資料,如果您決定將您的社交網路賬戶與網站賬戶關聯,還包括社交網路資料。
資料處理的法律依據:資料處理出於履行合同的必需,我們基於合同或基於我們的合法利益履行合同。在我們停止向您提供服務後,我們會在一定的時間內處理個人資訊。為了行使和保護我們基於合法利益的權利,有必要進行此類處理。
關於我們的服務和產品或我們參與的活動的營銷資訊
如果您是我們當前或過去的客戶,我們可能會不時向您傳送與我們的服務相關的營銷資訊。在您同意的範圍內,我們也可能向您傳送商業資訊。傳送的每封電子郵件都將被標記為商業資訊,每封郵件都將包含一個連結,您可以透過該連結方便地取消商業資訊訂閱。出於此目的,以下規定適用:
個人資料:身份和聯絡資料。
資料處理的法律依據:如果我們向您提供了服務,我們可能會基於我們的合法利益(即與客戶保持聯絡)不時向您傳送營銷資訊。如果您同意我們出於營銷目的處理您的資料,我們將據此處理您的資料。
客戶支援與溝通
如果您使用我們的客戶支援服務,我們將處理您的個人資料。出於此目的,以下規定適用:
個人資料:身份資訊、聯絡資訊、其他資訊以及社交網路資訊(如果您透過社交網路與我們聯絡)。
資料處理的法律依據:資料處理基於我們的合法利益,即保持客戶滿意度和對我們的服務的使用提供支援。
改善服務
如果您使用我們的某些服務,我們將處理您的個人資料,以便開發、測試和改進服務並提高其安全性。出於此目的,以下規定適用:
個人資料:身份和聯絡資料、關於您的裝置的資料、網站使用資料、服務使用資料以及模擬交易資料。
資料處理的法律依據:資料處理基於我們的合法利益,即改善我們的服務。
分析
為了解對我們的網站和服務的使用情況,我們會對客戶行為進行分析。出於此目的,以下規定適用:
個人資料:身份資料、聯絡資料、支付資料、關於您的裝置的資料、網站使用資料、服務使用資料和模擬交易資料。
資料處理的法律依據:資料處理基於我們的合法利益,即確定客戶行為和估計客戶偏好。
4. 我們如何儲存個人資料以及如何對其保護?
我們在計算機和其他裝置的加密資料庫中處理您的個人資料。為了確保我們收集和處理的資料不會被未經授權地訪問或未經授權地更改、披露或銷燬,我們採取了組織化和技術性措施來保護這些資料並嚴格遵循。
5. 我們處理您的資料的期限為多長?
個人資料的處理僅限於實現上述目的所需的範圍,以及實現這些目的所需的時間或法律直接規定的期限。此後,個人資料將被刪除或匿名化。我們處理個人資料的期限如下:
出於履行合同以及行使與合同有關的權利和義務的目的,包括任何投訴、損害賠償或相關訴訟,個人資料在必要的期限內進行處理,但不超過上一份合同終止後的 10 年;
出於在未經您同意的情況下發送商業資訊的目的,個人資料的處理期限最長為 5 年,從我們之間最後一份合同到期時算起,或者直到您提出異議或取消商業資訊訂閱為止;
出於改善我們的服務的目的,我們處理個人資料的期限通常最長為 6 個月;
出於履行我們的法律義務的目的,我們會在相關法律規定的期限內處理個人資料(例如,根據稅務規定,自您的訂單相關檔案簽發之日起 10 年內);
如有約定,則為您同意的約定期限。
6. 資料共享以及向第三國傳輸
我們會將您的資料提供或傳輸給幫助我們提供服務的人員,特別是以下人員:
交易平臺提供商,以便您執行模擬交易。
幫助我們運營網站和提供服務的其他第三方(比如我們集團內的其他公司、託管和雲服務提供商、支付系統運營商和金融機構、客戶支援工具和服務提供商、IT 公司和系統管理員、營銷和通訊機構、顧問和郵遞服務提供商):
此外,在您同意的情況下,以及在法律、司法管轄或任何其他具有法律約束力的決定規定我們有義務的情況下,我們可能會將您的資料傳輸給相關人員。接收個人資料傳輸的每個實體都有合同義務根據法律規定保護您的個人資料,並完全按照我們的指示處理資料。
某些第三方作為控制者出於其自身目的收集個人資料。在這種情況下,應適用他們自己的個人資料處理規則。
7. 您的權利
您可以透過 support@dotpointcapital.com 向我們傳送電子郵件,或者使用本隱私政策第 1 條中的聯絡方式,來行使您在下文中提到的所有權利,包括刪除個人資料和撤銷同意的權利。在您的請求中沒有必須使用的特定措辭,但請提供足夠具體的資訊,以便我們能夠幫助您處理您的請求(例如,說明您的身份、您希望行使的權利、您希望我們採取的行動、您希望刪除的個人資料的詳細資訊等)。
在個人資料處理方面,您享有以下權利:
訪問個人資料的權利
您可以隨時要求我們向您傳送確認函,說明您的個人資料是否正在被處理。如果我們正在處理您的資料,我們將向您提供有關處理的進一步詳情。如果您提出要求,我們還將向您提供所處理個人資料的副本。請注意,第一份副本是免費的,但以後的副本將收取少量費用。
更正個人資料的權利
如果我們對您的個人資料進行了不準確的處理,您可以通知我們,我們將立即更正不準確的個人資料。如果您在網站上註冊,您可以透過編輯您的使用者賬戶,自行更正和修改您的個人資料。
刪除個人資料的權利(「被遺忘權」)
在下列情況下,您有權向我們要求刪除與您有關的個人資料,且不得無故拖延:
就我們收集或以其他方式處理資料的目的而言,如果已不再需要這些資料;
如果您撤銷了對個人資料處理的同意,而同時沒有其他法律依據來處理這些資料(只適用於我們在您同意的基礎上處理個人資料的情況);
如果您反對,且沒有優先性的合法理由進行處理,或如果您反對出於直接營銷目的進行處理;或
如果您的個人資料被非法處理。
限制處理的權利
在 GDPR 第 18 條規定的情況下,您有權要求我們在一定期限內限制對您的個人資料進行處理。
資料攜帶權和提供機器可讀格式資料的權利
在基於您的同意或合同履行情況進行自動處理的情況下,您有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收資料,並有權要求我們將資料傳輸給另一名個人資料控制者。
反對權
如果我們基於合法利益處理個人資料,您有權反對此類處理。如果您提出反對,我們將無法處理您的個人資料,除非我們能證明處理資料的合法理由高於您的利益或權利和自由,或者是為了建立、行使或捍衛我們的法律主張。
如果我們處理您的個人資料是為了推銷我們的產品和服務,我們將在收到反對意見後立即終止處理。在這種情況下,我們將無法再向您傳送我們的產品和服務的優惠。
撤銷同意的權利
如果處理基於您的同意,您有權隨時撤銷同意。撤銷同意並不影響根據撤銷前的同意進行處理的合法性。
不受自動化決策約束的權利
除非在適用法律允許的情況下,為簽訂或履行合同而必須進行處理,或基於您的明確同意,否則您有權不受任何完全基於自動化處理(包括畫像)、對您產生法律效力或在很大程度上對您產生類似影響的決策的約束。
8. 最終條款
我們可能會單方面更改本政策,但僅在必要時進行更改,我們會將更改情況通知您。您可以在我們的網站 www.dotpointcapital.com 上找到本政策的最新版本。