本通用条款和条件(以下称“GTC”)规定了与使用由点点金资本有限公司(Dot Point Capital Limited)提供的服务(以下称“服务”)相关的权利和义务,主要通过www.dotpointcapital.com网站(以下称“网站”)提供。请仔细阅读这些GTC。如果您不同意或不理解这些条款的任何部分,您无义务使用服务,也不应该在不理解和同意这些条款的情况下使用服务。
1. 引言
1.1. 本GTC(以下称“您”、“您的”或“客户”)规定了您在使用由點點金資本有限公司(Dot Point Capital Limited)(以下称“我们”或“提供方”)提供的服务时的权利和义务。我们的注册办事处位于香港九龙弥敦道610号荷里活广场18楼1805-06室,证书编号:3323390。
1.2. 通过在网站上注册或在不需要注册的情况下,最迟在您首次使用服务之前,您即与提供者签订合同,合同的主要内容是提供您所选择的服务。GTC是该合同的组成部分,通过与提供者签订合同,您表示同意遵守这些GTC。
1.3. 本服务仅适用于年满18岁并居住在提供服务所在国家的人士。在网站上注册表示您确认您已年满18岁。如果您未满18岁,则不得使用本服务。您承诺仅从提供服务的国家之一访问本服务。您承认在某些国家,法律可能限制或禁止您访问和使用本服务,并承诺仅根据适用法律访问和使用本服务。
1.4. 提供方不向以下客户提供服务:(i)具有限制性司法管辖区国籍或居住在限制性司法管辖区的客户;(ii)在限制性司法管辖区成立、注册或设有办事处的客户;(iii)受相关国际制裁的客户;或(iv)具有与金融犯罪或恐怖主义有关的犯罪记录的客户。限制性司法管辖区是由本服务提供方确定并在网站上公布的国家。根据本条款1.4的规定,提供方保留拒绝、限制或终止向客户提供任何服务的权利,并禁止该客户使用服务,包括使用客户专区和/或交易平台。
1.5. 本服务包括提供仿真外汇交易或其他金融市场上其他交易产品的模拟交易、提供分析工具、培训和教育材料、访问客户专区以及其他附属服务,特别是通过客户专区、提供方或第三方提供的应用进程进行访问。模拟交易使用金融市场信息;但是,您承认您通过本服务进行的任何交易都不是真实的。您还承认,为模拟交易提供给您的资金是虚拟资金,除了在本服务中使用这些虚拟资金之外,您无权拥有这些虚拟资金,特别是不能用于任何实际交易,您也无权要求支付这些资金。除非另有明确协议,您将不会根据您的模拟交易结果获得任何报酬或利润,也不需要支付任何损失。
1.6. 提供方向您提供的所有服务均不得根据适用法律视为投资服务。提供方不向您提供任何关于使用服务或其他方式进行交易的指导、指示或信息,也不接受您提供的任何类似的投资工具交易信息。所有服务均不构成投资建议或推荐。提供方的任何员工、工作人员或代表均无权提供投资建议或推荐。如果提供方的任何员工、工作人员或代表的任何信息或声明被解释为投资建议或推荐,提供方明确声明此类信息不构成投资建议或推荐,并对其不承担责任。
1.7. 您的个人数据将根据隐私政策进行处理。
1.8. 本 GTC 中使用的定义、表述和缩略语的含义见第 19条.
2. 服务及其订购
2.1. 您可以通过填写相应的注册或订购表格在网站上订购服务。注册后,我们将通过电子邮件向您发送能够使用客户专区和/或交易平台的登录信息。
2.2. 除其他外,服务包括点点金挑战和验证产品;这些产品提供的服务范围可能有所不同(例如,客户可用的分析工具)。
2.3. 您通过注册表或订单表、客户专区或其他方式向我方提供的所有数据必须是完整、真实和最新的。如果您的数据有任何变更,您必须立即通知我们或更新您的客户专区中的数据。客户对所提供的数据的准确性和最新性负责,提供方无义务验证数据。
2.4. 您承认,如果您在注册表、订单或客户专区中提供了身份证号、税务登记号或其他类似信息,或者您声明您为法人实体,则您在本 GTC 中以及在使用服务时将被视为企业(交易商),本 GTC 或适用法律中授予消费者权利的条款将不适用于您。
2.5. 点点金挑战的费用因所选方案而异,取决于初始资本的金额、可接受的风险程度、为满足 "点点金挑战 "和后续验证条件而必须满足的参数,以及可能的其他设置。有关各个选项和费用的更详细信息,请参阅我们的网站。最终费用将根据您在完成点点金挑战订单表格时选择的选项确定。提供方保留根据单独约定条件提供服务的权利。所有单独约定条件应由提供方自行决定。除提供方明确另有规定,否则单独折扣和其他优惠不得合并使用。
2.6. 费用是为了让您访问点点金挑战或在点点金挑战下提供的服务所支付。客户无权要求退还费用,例如,如果客户注销客户专区或通过电子邮件请求注销,如果客户终止使用服务或合同(例如,未能完成点点挑战或验证),未能满足点点金挑战或验证的条件,或违反本 GTC。
2.7. 如果客户就已付费用提出不合理的投诉,或与客户的银行或支付服务提供商就已付费用产生争议(例如,通过扣款服务、争议服务或其他类似服务),并据此要求撤销、取消或退还费用或其任何部分,提供方有权自行决定停止向客户提供任何服务,并拒绝今后提供任何服务。
2.8. 您在下订单时选择的点点金挑战选项也适用于后续验证。您将使用与您选择的点点金挑战选项相对应的参数和货币开始后续验证,以及与之相应的其他产品。您一旦做出选择,将无法更改。
如果您订购的是新的点点金挑战,则本条款 2.8 中规定的限制不适用。
2.9. 提供方保留随时单方面更改服务费用和参数的权利,包括成功完成服务的参数。变更不影响变更通知前已购买的服务。
2.10. 在服务订单生效之前,可对订单中输入的任何数据进行检查、更正和修改。提交订单即可订购您所选择的服务。提供方将立即向您的电子邮件地址发送订单确认。在点点金挑战的情况下,订单在支付所选选项的费用后完成(详见第3.4条),您和提供方之间的合同据此生效,合同的内容是提供点点金挑战,如果满足点点挑战的条件,则提供验证。合同以英文签订。我们以电子形式将合同存档,不允许访问。
2.11. 您承认,为了使用我们的服务,您必须自行承担风险和费用,获得适当的技术设备和软件,包括第三方软件(例如,用于使用交易平台的软件)。网站可从最常用的网络浏览器访问。网络连接、设备购买和网络浏览器及其更新的购买均由您自行承担风险和费用。提供方不保证服务与任何特定设备或软件兼容。提供方不收取任何额外的网络连接费用。
2.12. 您承认交易平台的运营商是不同于提供方的个人或实体,当您使用他们的服务和产品时,将适用他们自己的条款和条件以及隐私政策。在发送订单表格之前,您有义务阅读这些条款和条件以及隐私政策。
2.13. 如果客户在不合理的短时间内对服务下达了异常大量的订单,作为一种保护性预防措施,提供方可能会通过客户专区通知客户,以减少客户潜在的有害行为。如果这种不合理行为在发出通知后仍在继续,我方保留暂停客户进一步订购服务的权利。根据本条款,如果我们确定这种异常行为与客户参与禁止交易行为有关,我们可能根据本GTC第5条采取相应措施。提供方保留自行决定上述行为的性质和合理界限的权利。
3. 付款条件
3.1. 点点金挑战选项的费用以美元计算。费用也可以用网站上列出的其他货币支付。如果您选择的货币不是美元,则点点金挑战所选选项的费用将按照我们的汇率进行转换,并自动显示您所选货币的支付总额,以便您在确认订单之前知道您要支付多少。客户承认,如果支付的货币与客户在网站上选择的货币不同,金额将根据支付时有效的即时汇率进行转换。
3.2. 服务费包含所有税费。如果客户是企业(交易商),则有义务根据适用法律履行与使用我们的服务相关的所有纳税义务,并在有义务时支付税款或其他费用。
3.3. 您可以使用支付卡、银行转账或提供方目前在网站上提供的其他支付方式支付点点金挑战所选选项的费用。
3.4. 如果使用支付卡或任何其他快捷支付方式付款,则应立即付款。如果您选择银行转账付款,我们将随后向您发送电子形式的形式发票,其中包含您在网站上选择的“点点金挑战”选项的费用金额。您承诺在预付款发票规定的期限内支付该金额。费用全额存入提供方账户后,即视为已支付。如果您未按时付款,提供方有权取消您的订单。客户承担所选支付服务提供商向客户收取的与交易相关的所有费用(根据支付服务提供商的有效价目表),并且客户有义务确保所选的点点金挑战的相应费用已全额支付。
4. 客户专区和交易平台
4.1. 每位客户只允许拥有一个客户专区,客户的所有服务都必须在客户专区中进行。
4.2. 根据客户订购产品的初始资金总额或其他参数,每个客户专区的点点金挑战和验证总数可能会受到限制。除非提供方给予客户特殊豁免,否则初始资本金额不得在各个产品之间转移或合并。您也不能在产品之间转移或合并您的交易结果、服务参数、数据或任何其他信息。
4.3. 客户专区和交易平台的访问受登录数据保护,客户不得向任何第三方提供或共享这些数据。如果客户已注册为法人实体,客户可以允许经授权的员工和代表通过客户专区使用服务。客户对通过客户专区或交易平台进行的所有活动负责。对于任何滥用客户专区、交易平台或服务任何部分的行为,提供方不承担任何责任,客户也无权获得任何赔偿,如果由于客户方面的任何原因导致滥用,提供方也不对由此给客户造成的任何负面后果负责。
4.4. 客户承认服务可能无法全天候提供,特别是涉及维护、升级或其他原因。特别是,对于客户通过客户专区或交易平台上传、传输或保存的任何数据或其他内容的损坏或丢失,提供方不承担任何责任,客户也无权获得任何赔偿。
4.5. 客户可随时向 support@dotpointcapital.com 发送电子邮件,要求注销客户专区。发送注销客户专区的请求被视为客户终止合同的请求,客户无权再使用服务,包括客户专区和交易平台。提供方将立即通过电子邮件向客户确认收到该请求,客户与提供方之间的合同关系将因此终止。在此情况下,客户无权要求退还已付费用或其他费用。
5. 模拟交易规则
5.1. 在交易平台进行模拟交易期间,您可以进行任何交易,除非这些交易构成第 5.4 条所指的禁止交易策略或行为。您还同意遵守在金融市场进行交易的良好市场标准规则和惯例(如风险管理规则)。您所选择的交易平台的交易条件也可能会对您的交易做出限制。
5.2. 您承认提供方有权获取您在交易平台上进行的模拟交易的信息。您同意与提供方同一集团或与提供方有关联的个人/实体共享此信息,并授权提供方和这些个人/实体自行处理这些信息。您同意这些活动可以自动执行,无需您进一步的同意、询问或批准,并且您无权获得与提供方使用数据相关的任何报酬或收益。提供方知晓您不会通过模拟交易向提供方提供任何投资建议或推荐。您承认您可以随时暂停在交易平台上的模拟交易。
5.3. 提供方不对交易平台上显示的信息负责,也不对通过您的客户专区显示的市场信息的中断、延迟或不准确负责。
5.4. 禁止交易行为
5.4.1. 在模拟交易期间,禁止以下行为:
1. 有意或无意利用服务错误(如价格显示错误或更新延迟)的交易策略;
2. 使用外部或慢速数据源进行交易;
3. 单独或与其他人合作(包括连接的账户之间或与不同的点点实体持有的账户之间),进行旨在操纵交易的交易或组合交易,例如同时进入相反的头寸;
4. 违反提供方和交易平台的条款和条件进行交易;
5. 使用任何软件、人工智能、超高速或大规模数据输入,可能操纵、滥用或在使用我们的系统或服务时给您带来不公平优势;
6. 通过开仓交易进行跳空交易:
7. 以其他与外汇市场或任何其他金融市场的实际交易方式相悖的方式进行交易,或以一种可能导致提供方因客户活动(例如过度杠杆、重仓、单边赌赢、账户滚动)而遭受财务损失或其他损失的方式进行交易。
5.4.2. 作为我们的客户,您应该理解并同意我们的所有服务仅供客户个人使用,即只有您个人可以访问您的点点金挑战和验证账户并进行交易。因此,您不应该,也同意不会:
1. 允许任何第三方访问您的点点金挑战和验证账户并在账户上进行交易,雇用或与任何第三方合作,让第三方为您进行交易,无论该第三方是个人还是专业人士;
2. 访问任何第三方的点点金挑战和验证账户,代表任何第三方进行交易,或执行任何账户管理或类似服务,同意代表其他用户进行交易、操作或管理点点金挑战和验证账户,无论作为专业人士还是其他方式。
请注意,如果您的行为或操作与上述规定相悖,我们将根据第 5.4 节的规定将该行为/操作视为禁止交易行为,并根据本 GTC 的规定使您承担相应后果。
5.4.3. 此外,客户不得不正当地利用服务,在不遵守金融市场中交易的市场标准风险管理规则的情况下进行交易,其中包括以下行为 (I) 与客户在本账户或任何其他客户的账户上的交易相比,开仓规模大幅扩大,或 (ii) 与客户在本账户或任何其他客户的账户上的交易相比,开仓数量大幅减少或增加。
提供方保留自行决定某些交易、操作、策略或情况是否属于禁止交易行为的权利。
5.5. 如果客户从事第 5.4 条所述的任何禁止交易行为:
(i) 提供方可能会将其视为未能满足特定点点金挑战或验证的条件,(ii) 提供方可能会从客户的交易历史中删除违反禁令的交易和/或不将其结果计入模拟交易的盈利和/或亏损,(iii) 立即取消向客户提供的所有服务并随后终止本合同,或 (iv) 将任何或所有客户账户的产品杠杆率降至 1:5。
5.6. 如果在一个客户的一个或多个“点点金挑战与验证”账户上,或在多个客户账户上,或通过“点点金挑战与验证”账户和“点点技能交易者”账户进行组合交易,执行了部分或全部禁止的交易行为,则提供方有权取消所有服务并终止与任何及所有客户的“点点金挑战与验证”账户相关的所有合同,和/或采取第5.5条规定的其他措施。提供方可自行决定采取第5.5条和第5.6条中的任何和所有操作。
5.7. 如果任何点点金交易者账户被用于或涉及禁止的交易行为,这可能并将构成违反具有第三方提供商的点点金交易者账户的相关条款和条件,并可能导致所有这些用户账户被取消以及第三方提供商终止相关协议。
5.8. 如果客户反复从事第 5.4 条所述的任何行为,且提供方事先已就此通知客户,提供方可阻止客户访问所有服务或其部分,包括访问客户专区和交易平台,且不作任何补偿。在此情况下,客户无权要求退还已支付的费用。
5.9. 提供方不对客户在与提供方的关系之外进行的交易或其他投资活动承担任何责任,例如在金融市场的真实交易中使用客户专区、交易平台或其他与服务相关的数据或其他信息,即使客户在此类交易中使用的交易平台与客户在模拟交易中使用的交易平台相同。
5.10. 金融市场的发展瞬息万变。在金融市场上进行交易可能无法盈利,并可能导致重大经济损失。客户的模拟交易的任何先前表现和利润都不是任何进一步表现的保证或指示。
6. 点点金挑战和验证
6.1. 在支付了点点金挑战所选选项的费用后,客户将收到有关交易平台的相关登录数据,该数据将发送到客户提供的电子邮件地址或客户专区。客户通过在交易平台上开设第一笔模拟交易来激活点点金挑战。您确认,通过开设第一笔模拟交易,您明确要求提供方提供完整的服务。如果您是消费者,这意味着在合同撤销期届满之前完成服务,这影响您撤销合同的权利,详情请参阅第12条。如果您在点点金挑战提供给您的日期起30个日历日内未激活该挑战,您将无法访问该挑战。您可以在首次暂停后的 6 个月内通过客户专区或发送电子邮件至 support@dotpointcapital.com 申请更新访问权限,否则我们将终止提供服务,且无权退还任何费用。
6.2. 客户必须同时满足以下所有要求,才能满足 "点点金挑战"的条件:
6.2.1. 客户在至少四个不同的日历日开设了至少一笔模拟交易;
6.2.2. 在“点点金挑战”期间的任何一个日历日,客户开设并关闭的任何模拟交易的损失不得超过点点金挑战的初始资本的5%;
6.2.3. 在“点点金挑战”期间,客户开设并关闭的任何模拟交易的损失总额不得超过圆点挑战的初始资本的10%;
6.2.4. 客户在所有已关闭的模拟交易中的总利润至少达到圆点挑战的初始资本的10%。
以上要求在网站上有更详细的解释。
6.3. 如果客户满足了第6.2条规定的点点金挑战条件,同时没有违反本GTC,特别是第5.4条规定的模拟交易规则,提供方将评点点金挑战成功,并向客户的电子邮件地址或客户专区发送登录信息,免费向客户提供验证。如果客户没有关闭所有的交易,提供方不必评估点点金挑战。
6.4. 客户通过在交易平台开设第一笔模拟交易来激活验证。如果客户在收到新登录数据之日起 30 个日历日内未激活验证,则客户的验证访问权限将被暂停。客户可在暂停后 6 个月内通过客户专区或发送电子邮件至 support@dotpointcapital.com 申请更新访问权限,否则我们将终止提供服务,且无权退款。
6.5. 为了使客户满足验证的条件,客户必须同时满足以下所有要求:
6.5.1. 在验证期间,客户在至少四个不同的日历日开设了至少一笔模拟交易;
6.5.2. 在验证期间的任何一个日历日内,客户开设并关闭的任何模拟交易的损失不得超过验证的初始资本的5%;
6.5.3. 在验证期间,客户开设并关闭的所有模拟交易的损失总额不得超过验证的初始资本的10%;
6.5.4. 客户从所有关闭的模拟交易中获得的总利润至少达到初始资金的 5%,以便进行下述验证:
以上要求在网站上有更详细的解释。
6.6. 为了使客户满足验证的条件,客户应遵守以下要求:
6.6.1. 客户已满足第 6.5 条规定的验证条件;
6.6.2. 客户未违反本 GTC,特别是第 5.4 条款规定的模拟交易规则;且
6.6.3. 客户的资本分配总额未超最高限额,如果客户已经参与点点金交易者计划,根据适用的点点金交易者计划协议规定,每个客户、每个交易策略单独或合并的最高资本分配总额不超过 400,000 美元。
如果满足上述条件,提供方将评估验证是否成功,并推荐客户成为点点金交易者计划的候选人。如果客户尚未关闭所有交易,供应商无需评估验证。
6.7. 在点点金挑战期间,如果客户未遵守第 6.2.2 条或第 6.2.3 条规定的某些条件,点点金挑战将被视为不成功,客户将不被允许参加随后的验证。如果在验证过程中,客户不符合第 6.5.2 条或第 6.5.3 条规定的任何条件,验证将被评估为不成功,客户将不会被推荐为“点点金交易者”计划的候选人。在这种情况下,客户的账户和服务将被取消,已支付的费用不予退还。
6.8. 提供方推荐客户作为点点金交易者计划的候选人,并不保证客户会被点点金交易者计划接受。提供方对于客户因任何原因被点点金交易者计划拒绝不承担责任。
7. 点点金交易者
如果客户在挑战和验证中均获得成功,第三方公司可自行决定向客户提供一份合同,让客户参与点点金交易者计划。客户和第三方公司之间的条款、条件和协议严格限于客户和第三方公司之间。點點金資本有限公司不以任何方式参与第三方公司和客户之间的点点金交易者计划协议。客户确认其个人数据可能会与第三方公司共享,用于提供此类合约。
8. 网站、服务和其他内容的使用
8.1.
网站和所有服务,包括客户专区、其外观和所有应用进程、数据、信息、多媒体元素,如文本、图案、图形、设计、图标、图像、音频和视频样本)以及可能构成网站和服务的任何其他内容(统称为“内容”),均受版权法和其他法律规定的合法保护,是提供方或提供方许可人的财产。提供方授予您有限的、非独占的、不可转移的、不可转让的、不可传递的和可撤销的权限,允许您出于个人使用服务的目的并根据服务提供的目的使用“内容”。内容不会出售或以其他方式转让给您,仍为提供方或提供方的许可方的财产。
8.2. 所有商标、徽标、商号和其他名称均为提供方或提供方的许可方的财产,提供方未授权您使用这些商标、徽标、商号和其他名称。
8.3. 客户和供应商承诺在履行合同和相互协商时遵守公平交易原则,尤其是不损害另一方的良好声誉和合法利益。客户和提供方将根据本条款和适用法律解决双方之间可能存在的分歧或争议。
8.4. 除本 GTC 明确规定的权利外,提供方不授予您与服务以及其他内容相关的任何其他权利。您只能按照本 GTC 的规定使用服务和其他内容。
8.5. 在访问服务和其他内容时,禁止以下行为:
8.5.1. 使用任何可能对网站和服务的运行产生不利影响的工具,或意图利用网站和服务的错误、漏洞或其他缺陷的工具;
8.5.2. 规避可用性的地理限制或任何其他技术限制;
8.5.3. 拷贝或备份网站和其他内容;
8.5.4. 反向工程、反编译、反汇编或以其他方式修改本网站及其他内容;
8.5.5. 以未经许可的方式出售、出租、出借、许可、分发、复制、传播、串流、广播或使用服务或其他内容;
8.5.6. 使用自动化手段查看、显示或收集通过网站或服务获得的信息;以及
8.5.7. 使用可能对提供方造成任何损害的任何其他工具或手段。
8.6. 第 8 条的规定无意剥夺客户依法享有的消费者权利。
9. 免责声明
9.1. 您承认服务和其他内容 “按原样”提供,存在错误、缺陷和不足,使用服务和其他内容的责任和风险由您自行承担。在强制性法律允许的最大范围内,提供方不提供任何法定、合同、明示和暗示的保证,包括任何质量、适销性、特定用途适用性或不侵犯任何权利的保证。
9.2. 在适用法律的强制规定允许的范围内,提供方不对任何损害负责,包括任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害,包括利润损失、数据损失、个人或其他非金钱损害或财产损害,这些损害是由于使用服务或依赖于与使用服务或网站上其他地方提供的任何工具、功能、信息或其他内容所引起的。提供方不对客户在使用服务时使用的任何产品、服务、应用进程或其他第三方内容负责。如果法院或其他有管辖权的机构在网站运营或提供服务方面推断提供方的责任,则该责任将限于客户为使用服务支付的费用相应的金额。
9.3. 提供方保留随时修改、更改、替换、添加或删除服务的任何元素和功能的权利,而无 需支付任何补偿。
9.4. 如果由于超出提供方控制范围的严重技术或操作原因、任何危机或即将发生的危机、自然灾害、战争、暴动、传染病、大规模威胁或其他不可抗力事件,和/或提供方因法律规定的任何义务或因为公共机构的决定而无法提供服务,则提供方不对未能提供所购买的服务负责。
9.5. 第 9 条的规定无意剥夺客户的消费者权利或其他法律不能排除的权利。
10. 对本 GTC 的违反
10.1. 如果客户以可能对提供方造成任何损害的方式违反本 GTC 的任何规定,特别是如果客户在违反第 1.3 或 1.4 条的情况下访问服务,如果客户在违反第 2.3 条的情况下提供不完整、不真实或未更新的信息,如果客户的行为可能损害提供方的良好声誉,如果客户违反第 5.4 条的模拟交易规则,如果客户的行为违反第 8.3 条,和/或如果客户进行第 8.5 条提及的任何活动,提供方可能会阻止客户订购任何其他服务,并完全或部分限制客户的行为。如果客户的行为与条款 8.3 相冲突,和/或如果客户进行了条款 8.5 中提到的任何活动,提供方可以阻止客户订购任何其他服务,并完全或部分限制客户对所有服务的访问或仅限于某些服务的访问,包括对客户专区和交易平台的访问,恕不另行通知,也不作任何补偿。
11. 通讯
11.1. 您承认,提供方或其合作伙伴在提供服务方面的所有通信都将通过客户专区或您在我方注册的电子邮件地址进行。通过电子邮件或客户专区进行的书面电子沟通也被视为书面通讯。
11.2. 我们的联系电子邮件地址是 support@dotpointcapital.com,我们的地址是香港九龙弥敦道610号荷里活广场18楼1805-06室。
12. 合同撤销权利
12.1. 如果您是消费者,您有权在合同执行后 14 天内无理由撤销合同(协议执行时间详见第 2.10 条)。请注意,如果您在规定时限到期前开始进行模拟交易,您将失去撤销合同的权利。
12.2. 您必须在规定期限内将撤销合同的申请发送至我们的电子邮箱 support@dotpointcapital.com。您可以使用此处提供的模板表格撤销合同。我们将以文本形式向您确认收到该表格,无不当延迟。如果您撤销合同,我们将在不迟于您撤销合同起的14天内以您支付款项的方式退还您支付给我们的所有费用,无不当延迟。
12.3. 在客户违反第 10 条规定的情况下,提供方有权撤销合同。撤销自撤销通知发送至客户电子邮件地址或通过客户专区发送之日起生效。
13. 缺陷履行
13.1. 如果服务与约定不符或未向您提供服务,您可以行使您的权利,要求提供缺陷服务。提供方不保证服务质量。您必须在无不当延迟的情况下,通过我们的电子邮件地址或第 11.2 条中列出的我们的地址将缺陷通知我们。在行使因缺陷履行而产生的权利时,您可以要求我们对缺陷进行补救或为您提供合理的折扣。如果缺陷无法弥补,您可以撤销合同或要求合理的折扣。
13.2. 我们将尽快(不迟于 30 个日历日)解决您可能提出的任何投诉,并将以书面形式向您确认收到投诉以及解决情况。如果我们未能及时解决投诉,您有权撤销合同。您可以向我们的电子邮箱 support@dotpointacapital.com 发送电子邮件进行投诉。
14. GTC 变更
14.1. 提供方保留随时更改本 GTC 的权利,并对客户之前签订的合同具有效力。提供方将在 GTC 变更生效前至少 7 天通过客户专区或电子邮件通知客户。如果客户不同意变更,客户有权拒绝接受。客户必须在变更生效前的最后一个工作日内将拒绝意见发送至我们的电子邮件地址 support@dotpointcapital.com。一经收到,合同即告终止。如果客户未拒绝接受变更,则视为客户同意新版本的 GTC。
14.2. 如果变更为客户提供了新的服务或其他附加功能,或者变更仅对客户有利,提供方可在变更生效前 7 天内将变更通知客户,但不得晚于变更生效前一天。
14.3. 提供方主要出于以下原因变更本 GTC:
14.3.1. 推出新的服务或产品,或修改现有的服务或产品;
14.3.2. 反映适用于提供方的法律或监管要求;
14.3.3. 提供方尝试使这些 GTC 更容易理解或对客户更有帮助;
14.3.4. 调整我们提供服务的方式,尤其是由于技术提供方式或后台进程发生变化而需要进行更改;
14.3.5. 反映我们经营成本的变化。
15. 消费者争议庭外解决
15.1. I我们的目标是让我们的客户对点点金的服务感到满意。因此,如果您有任何投诉或建议,我们很乐意直接与您解决,您可以通过我们的电子邮件地址或第 11.2 条中列出的地址与我们联系。
16. 适用法律和管辖权的选择
16.1. 本 GTC所创建的或与之相关的任何法律关系,以及任何相关的非合同法律关系,均受香港特别行政区法律管辖。与本 GTC 和/或相关协议有关的任何争议,均由提供方注册办事处所在地有管辖权的香港特别行政区法院管辖。
16.2. 第 16.1 条的规定并不剥夺其他司法辖区的强制性法律为消费者提供的保护。
17. 合同期限和终止
17.1. 本合同具有的期限直到根据第6.2条或第6.5条通过或未通过点点金挑战或验证为止。
17.2. 任何一方均可根据本 GTC 提前终止合同。如果客户在点点金挑战或验证期间连续30天内未开设至少一笔模拟交易,合约将自动且立即终止。
17.3. 尽管有第 17.2 条的规定,当根据合同提供服务会影响提供方履行其法律义务或政府机构或其他监管机构的命令或决定时,提供方可以有理由地立即终止本合同。
17.4. 任何一方均可无理由终止本合同,但需按照第 11 条的规定至少提前 7 天向另一方送达书面通知。
18. 最终条款
18.1. 提供方未采用任何消费者行为守则。
18.2. 本 GTC 构成您与提供方之间达成的完整条款和条件,并取代之前所有与本 GTC相关的口头或书面协议。
18.3. 本GTC中的任何内容均无意限制本 GTC中其他条款规定的或由适用法律引起的任何法律索赔。如果提供方或其授权的任何第三方不强制要求遵守本 GTC,这不被视为放弃任何权利或索赔。
18.4. 提供方可将本GTC或任何协议中产生的任何索赔权转让给第三方,而无需您的同意。您同意,提供方可以作为转让方,将其在本 GTC 或任何协议或其部分条款下的权利和义务转让给第三方。客户无权将客户在本 GTC 或任何协议或其部分条款下的权利和义务或由此产生的任何应得利益全部或部分转让或指定给任何第三方。
18.5. 如果本 GTC 的任何条款被认定无效或失效,则应以含义尽可能接近无效条款的条款取而代之。一条条款的无效或失效不应影响其他条款的有效性。本 GTC 中未明确提及的双方之间过去或将来形成的惯例,以及与履约标的有关的一般或行业内保持的习惯,均不适用,双方也不因此而产生任何权利和义务;此外,在解释双方意愿的表达时,也不应将其考虑在内。
18.6. 本 GTC 的附录构成本 GTC 的组成部分。如果本 GTC 正文与任何附录的措辞发生冲突,应以 GTC 正文为准。
18.7. 在共同接受本 GTC 之前,双方已仔细评估了其中可能产生的风险,并接受这些风险。
19. 定义、表达和缩写使用
19.1. 在本 GTC 中,以下定义具有如下含义:
19.1.1. “客户专区”是指网站上的用户界面;
19.1.2. “内容”指网站和所有服务,包括客户专区、其外观和所有应用进程、数据、信息、多媒体元素,如文本、图片、图形、设计、图标、图像、音频和视频样本以及可能构成网站和服务的其他内容(如第 8.1 条所述);
19.1.3. “客户”指服务的用户(如第 1.1 条所述);
19.1.4. “事件”指第 5.4.1(f)(I)条所列事件;
19.1.5. “点点金挑战和验证账户”指与提供方作为服务的一部分提供的交易教育课程相关的交易账户;
19.1.6. “点点金交易者账户”是指与第三方供应商提供的点点金交易者计划相关的交易账户;
19.1.7. “禁止交易行为”是指使用我们的服务时严格禁止的交易行为,详见本 GTC 第 5.4 节;
19.1.8. “GTC”系指点点金通用条款和条件;
19.1.9. “提供方”指某些服务的提供方(如第 1.1 款所述);
19.1.10. “附录”指附录 1 和任何其他适用的附录,它们是本 GTC 的组成部分;
19.1.11. “服务”指提供方的服务,如第1.1条和第1.5条所述;
19.1.12. “交易平台”指第三方提供的电子界面,客户在其中进行模拟交易;
19.1.13. “网站”指 www.dotpointcapital.com 网站。
19.2. 在本 GTC 及其附录中,以下表达和缩写应具有以下含义:
19.2.1. “日历日”指当前有效时间(中欧(夏季)时间,CE(S)T)中凌晨至凌晨的一个时间段;
19.2.2. “初始资本”指客户在选择点点金挑战选项时选择的虚拟金额,客户将使用该金额进行模拟交易;
19.2.3. “USD”指美元;
19.2.4. “JPY”指日元;
19.2.5. “SGD”指新加坡元;
19.2.6. “HKD”指港元;
19.2.7. “EUR”指欧元;
19.2.8. “AUD”指澳元;
本 GTC 于 2023 年 12 月 1 日生效。
附录1
点点金挑战和验证选项
- 点点金基础挑战或验证,初始资金为 10,000 美元(相当于等值货币:1,000,000日元、13,000新加坡元、80,000港币、10,000欧元、15,000澳元)
- 点点金高级挑战或验证,初始资金为 100,000 美元(相当于等值货币:14,000,000日元、132,000新加坡元、800,000港币、80,000欧元、130,000澳元)
- 点点金专业挑战或验证,初始资金为 200,000 美元(相当于等值货币:28,000,000日元、265,000新加坡元、1,500,000港币、160,000欧元、260,000澳元)